こちらのページは、
メール内にあるURL（リンク）が正常に開けない場合についてご案内します。
目次
▼エラー「APIコールパラメーターが不正です」 / 「ページが見つかりません」
URLを開くと真っ白になる / ロード中のまま固まる
以下のうち、いずれかの可能性があります。
非推奨端末またはブラウザで開いている
メールアプリ内のWebブラウザでの表示は動作環境外となり、
正しく動作しない可能性があります。
Google Chrome や Safari などの推奨ブラウザで直接開くようにしてください。
推奨手順：
1. メールに記載されたリンクURLをコピー
2. 推奨ブラウザを起動し、アドレスバーに貼り付ける
3. 貼り付けたリンクURLを開く
※各種端末の推奨ブラウザは、
ヘルプページ[ インタビューメーカーClassic推奨環境( 応募者 ) ]をご確認ください。
※許可が求められた場合、すべて許可をお願いします。
スマートフォンでのメール内リンクURLをブラウザで開く方法につきましては、
以下の動画をご参考ください。
通信環境が不安定になっている
推奨の通信環境については、
ヘルプページ[ インタビューメーカーClassic推奨環境( 応募者 ) ]をご確認ください。
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📌通信回線が推奨環境に満たない場合 以下をおこなうことで通信環境が改善する可能性があります。
■Wi-Fiに接続している場合
■スマートフォン回線の場合
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キャッシュ起因
以下を順番に行ってください。
- ブラウザのキャッシュクリアをおこなう
- 端末の再起動をおこなう
キャッシュクリア方法は、以下をご確認ください。
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■Android Googleアカウントヘルプページ「キャッシュと Cookie の消去」をご確認ください。
Appleサポート「iPhone、iPad、iPod touch で Safari から閲覧履歴と Cookie を消去する」をご確認ください。
■Windows キーボードにある『 Ctrl 』＋『 Shift 』＋『 R 』を同時に押し、スーパーリロードをおこなってください。
■macOS キーボードにある『 Cmd 』＋『 Shift 』＋『 R 』を同時に押し、スーパーリロードをおこなってください。 ※Mac版Safari利用の場合
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上記を試しても解消しない場合は、サポートデスクまでお問い合わせください。
エラー「現在募集情報は公開されていません」
ご利用の応募用URLが非公開になっている状態です。
応募先企業へご確認ください。
応募先企業の連絡先が不明な場合は、
お調べいたしますのでサポートデスクまでお問い合わせください。
エラー「APIコールパラメーターが不正です」
「ページが見つかりません」
URLが途中で切れてしまっている可能性があります。
メールにあるURL全文をコピーし、
推奨ブラウザのアドレスバーに直接貼り付けて開いてください。
1. メールに記載されたリンクURLをコピー
2. 推奨ブラウザを起動し、アドレスバーに貼り付ける
3. 貼り付けたリンクURLを開く
※各種端末の推奨ブラウザは、
ヘルプページ[ インタビューメーカーClassic推奨環境( 応募者 ) ]をご確認ください。
※許可が求められた場合、すべて許可をお願いします。
スマートフォンでのメール内リンクURLをブラウザで開く方法につきましては、
以下の動画をご参考ください。
全文をコピーしてもアクセスできない場合は、
応募先企業へ連絡し、正しいURLの再送依頼をおこなってください。
上記を試しても解消しない場合は、サポートデスクまでお問い合わせください。