こちらのページは、
応募先企業からWeb面接や録画面接に関するメールが届かない場合の対処法についてご案内します。
目次
迷惑メール設定を確認する
迷惑メールフォルダに入っていないか
受信した迷惑メールを
自動的に判別する機能（迷惑メールフィルタリング）を有している場合、
迷惑メールに分類されたメールは、迷惑メールフォルダに保存されることがあります。
迷惑メールフォルダ内に保存されていないか、ご確認をお願いします。
⚠︎迷惑メールフォルダの場所は、ご利用のメールアプリによって異なります。
確認方法については、ご利用のメール会社へお問い合わせください。
受信拒否設定になっていないか
個別にメールアドレスや、ドメインなどを指定して
受信／拒否するメールの設定をおこなっている場合、
ブロックされた状態となるため、メールを受け取ることができません。
メール受信のフィルター設定にて
以下メールアドレスのドメインを許可するようお願いいたします。
| 📧 noreply@interview-maker.com |
⚠︎メール受信のフィルター設定は、ご利用のメールアプリによって異なります。
確認方法については、ご利用のメール会社へお問い合わせください。
受信フォルダに空き容量があるか確認する
受信フォルダやスマートフォン本体の保存容量が一杯になると
メールを受け取ることができません。
不要なメールを削除するなど、容量を空けていただくようお願いいたします。
マイページの新着メッセージを確認する
マイページにログインしていただき、
応募先企業がメールを送信しているかご確認をお願いいたします。
確認方法につきましては、
ヘルプページ[ 応募先企業とメッセージのやりとりをおこなう ]をご参考ください。
登録メールアドレスに誤りがないか確認する
マイページにもログインできない場合は
登録メールアドレスが誤っている可能性があります。
登録メールアドレスが正しいメールアドレスになっているか確認いたしますので、
サポートデスクへお問い合わせください。