こちらのページは、Web面接に関するよくある質問についてご案内します。
目次
▼Web面接でスマートフォンに利用中、電話がかかってきた場合
予約番号が分からず面接ルームにログインできない
メールを紛失した等により予約番号が手元にない場合は
以下の方法でご確認いただけます。
Web面接日時がわかる場合
ログイン画面にある『 予約番号をお忘れの場合はこちら 』から
予約番号の再発行をおこなってください。
Web面接日時が不明な場合
マイページにログインし、「メッセージ一覧」から
予約完了メールに記載された予約番号をご確認ください。
メッセージの確認方法については、
ヘルプページ[ 応募先企業とメッセージのやりとりをおこなう ]をご確認ください。
マイページにログインができず、予約番号の確認がとれない場合は
お調べいたしますので、サポートデスクにお問い合わせください。
「面接をキャンセルしました」というメールが届いた
応募先企業側の操作で面接をキャンセルした際に送信されるメールです。
お手数ですが、応募先企業へ直接ご確認いただきますようお願いいたします。
Web面接にかかる通信量
2021年1月時点で、およそ1時間当たり240MB(0.2ギガ)の通信量がかかります。
※安定してWeb面接を実施できた場合
通信量に対する料金は携帯会社との契約プランによって異なるため、
通信料金を確認したい場合は、ご利用の通信会社にお尋ねください。
※今後、通信機器やPCの高機能化に伴い更に高画質になった場合には
それに応じて通信量も大きくなる可能性があります。
Web面接でスマートフォンを利用中、電話がかかってきた場合
着信・通話中は、Web面接の画面と音声は静止されます。
電話を切った後、画面の再読込をおこない、Web面接を続けてください。